Όλα τα προϊόντα της ENM CRAFTS κατασκευάζονται κατά παραγγελία σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη.
Λόγω της εξατομικευμένης φύσης των προϊόντων, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές, υπαναχωρήσεις ή αλλαγές
All ENM CRAFTS products are made-to-order according to the customer’s specifications.
Due to the custom-made nature of our items, returns, withdrawals, and exchanges are not accepted.
Αλλαγές πραγματοποιούνται εντός 14 ημερών από την παραλαβή μόνο στην περίπτωση που παραλάβετε προϊόν που δεν είναι αυτό που παραγγείλατε, δηλαδή διαφορετικό σχέδιο, διαφορετικό μοντέλο ή λάθος κωδικό.
Σε αυτή την περίπτωση, η ENM CRAFTS αντικαθιστά το προϊόν χωρίς επιπλέον χρέωση.
Δεν πραγματοποιούνται αλλαγές για λόγους προτίμησης, αισθητικής ή σε custom κατασκευές / ειδικές παραγγελίες.
Exchanges are accepted within 14 days of delivery only if you receive an item that is not the one you ordered, such as a wrong design, wrong model, or incorrect product code.
In this case, ENM CRAFTS replaces the item at no additional cost.
Exchanges are not accepted for preference reasons, aesthetic reasons, or for custom-made items.
Όλα τα προϊόντα αποστέλλονται με ευθύνη του πελάτη.
Η ENM CRAFTS δεν ευθύνεται για:
Ζημιές κατά τη μεταφορά
Κακή χρήση του προϊόντος μετά την παραλαβή
Εσφαλμένη συναρμολόγηση από τον πελάτη
Σε περίπτωση ζημιάς κατά τη μεταφορά, ο πελάτης πρέπει να απευθυνθεί στην εταιρεία courier.
All orders are shipped under the customer's responsibility.
ENM CRAFTS is not responsible for:
Damage during transportation
Improper use after delivery
Incorrect assembly by the customer
In case of transportation damage, the customer must contact the courier company directly.
Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την παραλαβή μόνο εάν η ENM CRAFTS στείλει λάθος προϊόν.
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε custom προϊόντα, ειδικές παραγγελίες, custom διαστάσεις ή προϊόντα με χαρακτική.
Returns are accepted within 14 days of delivery only if ENM CRAFTS shipped the wrong item.
Returns are not accepted for custom-made items, special orders, custom dimensions, or personalized items with engraving.
Εάν παραλάβετε λάθος προϊόν, παρακαλούμε:
Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών στο mike@enmcrafts.com
Στείλτε φωτογραφίες του προϊόντος και τον αριθμό παραγγελίας
Μόλις επιβεβαιωθεί το λάθος, θα αποστείλουμε νέο προϊόν χωρίς χρέωση
If you receive the wrong item, please:
Contact us within 48 hours at mike@enmcrafts.com
Provide photos of the item and your order number
Once confirmed, we will ship a replacement at no extra cost
Η ENM CRAFTS δεν φέρει ευθύνη για ζημιές ή φθορές που προκύπτουν από:
Κακή χρήση του προϊόντος
Υπερβολικό βάρος / υπερφόρτωση
Έκθεση σε υγρασία ή ακατάλληλες συνθήκες
Τροποποίηση ή παρέμβαση από τον πελάτη
ENM CRAFTS is not responsible for any damage caused by:
Improper use
Excess weight or overloading
Exposure to moisture or unsuitable environments
Any modification or alteration by the customer
mike@enmcrafts.com
